联系方式总览
如果你在查找传奇私服新开信息、反馈入口失效、举报高风险私服，或希望提交新开服收录申请，可通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。平台日均处理玩家反馈约200-300条，入口失效类反馈通常在24小时内核实。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 入口失效反馈：[email protected]
- 新开服收录申请：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
在线客服
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"入口（工作日 09:00-22:00）
- 玩家交流群：QQ群 800xxxxxx（散人专区交流）
- 反馈表单：站点"意见反馈"页面提交
办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（仅接收书面信函，不接待到访）
- 邮编：XXXXXX
提示：本站不提供游戏客服服务。账号找回、充值异常、封号申诉等问题，请联系对应私服的官方客服，本站无法代为处理。
工作时间与服务承诺
我们的工作时间如下：内容编辑与入口验证团队工作时间为每日 09:00-22:00（含周末与节假日），技术运维为7×24小时轮值。在线客服在线时间为工作日 09:00-22:00，非工作时间提交的反馈会在次日优先处理。
服务承诺：
- 入口失效反馈：24小时内核实并更新状态。
- 高风险私服举报：48小时内完成复核，确认后下架入口。
- 新开服收录申请：3个工作日内完成初审并回复。
- 隐私数据请求：15个工作日内响应处理。
我们不会向玩家索要账号密码、充值验证码或身份证照片。任何以本站名义索要上述信息的，均为诈骗，请勿理会。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表选择对应部门。错误渠道可能导致处理延迟。
| 问题类型 | 对应部门 | 联系渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 入口打不开、链接失效 | 服务器测试组 | [email protected] | 24小时内 |
| 举报跑路服、木马登录器 | 技术与安全组 | [email protected] | 48小时内 |
| 申请收录新开服 | 内容编辑组 | [email protected] | 3个工作日 |
| 内容纠错、版本标注错误 | 内容编辑组 | [email protected] | 2个工作日 |
| 隐私、数据查看与删除 | 技术与安全组 | [email protected] | 15个工作日 |
| 广告与商务合作 | 综合咨询 | [email protected] | 3个工作日 |
提交收录申请时，请提供：服名、版本类型（如1.80）、开服时间、官方入口域名、充值比例、是否合击、是否有散人打金路径。信息越完整，初审越快。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个疑似跑路的私服？
请发送邮件至 [email protected]，附上服名、入口域名、开服时间、问题描述（如无法登录、充值不到账、客服失联）及相关截图。我们会在48小时内复核，确认后下架该入口并在开服表中标注。
Q2：我的服想被收录，需要付费吗？
基础收录免费，但需通过我们的连通性与安全测试。我们不接受"付费置顶"影响散人专区排序，散人专区的排序依据是实测可玩性与玩家反馈，而非付费。
Q3：为什么我的反馈没有立即回复？
我们日均处理200-300条反馈，入口失效类优先处理。若超过承诺时效未回复，可再次发送邮件并在标题注明"二次跟进"。
Q4：本站是否提供游戏内充值或代充服务？
不提供。本站仅为信息导航平台，不参与任何私服的充值、代充、账号交易。任何以本站名义提供的代充服务均为诈骗。
Q5：如何获取散人今日新开传奇私服的最新信息？
可关注站点"散人专区"页面，该页面每日更新，按开服时间倒序排列，并标注存活率与打金路径。也可加入玩家交流群获取每日推送。